日前，在南太湖新区仁皇山街道旄儿港社区翰林世家小区物业服务中心，前来领取结余公共能耗费的居民在大厅里排起了长队。“我们家面积是85平，能返还多少结余公共能耗费？”居民王女士今天一早就来到物业，咨询自家能耗费退还数额。

     几天前，王女士在翰林世家业主群里看到了业委会发布的 《关于翰林世家小区2014-2019年结余公共能耗费办理返还手续的通知》，她说：“看到这条信息的时候，我也是将信将疑的，给出去的钱还能退回来？今天一来，没想到真的能领到现金。”随后，王女士在办理完返还手续后，顺利拿到了400多元的退款。

     据悉，翰林世家小区此次返还的结余公共能耗费共186万余元，涉及翰林世家小区2095户人家。匡新梅是翰林世家小区业委会成员，自2017年10月小区成立业委会以来，她一直承担着业委会里的财务工作，这次清算结余公共能耗费也是由匡新梅主要负责。

      “公共能耗是小区共用部位、共用设备和公共设施及在公共性服务中所发生的水、电、等能源消耗产生的费用。我们小区的物业费和公共能耗费一直是分开收取的，而公共能耗费是多退少补的，每年都有结余，都要业委会去核对。”匡新梅拿着退费单向记者解释说，从第一届业委会开始，这笔结余的公共能耗费退还事宜就已提上日程，经两届业委会的共同努力，如今终于可以退还给业主了，业主可自行选择抵交能耗费、物业费或者领取现金。

据了解，退费通知发布后，该条微信阅读点击量达到2400多次，匡新梅说，这表示几乎所有的住户都已经知道了这个消息，大家都非常关心退费的进展情况。

沈华芳是浙江南都物业管理有限公司翰林世家项目经理，主要负责这次结余公共能耗费发放工作，她说：“今天是退费第一天，这个工作将一直持续到9月15日。从今天的情况来看，居民都非常支持这次的工作，一小时就退还了1万多元。”

“退还结余公共能耗费一方面凸显了业委会和物业公司的工作态度，另一方面也增强了居民对他们信任，这对社区治理来说是一件好事。”旄儿港社区党支部书记俞佳萍表示。